O pessoal da Surplex

Uma prestadora de serviços dedicada

Os desejos e as expetativas dos nossos clientes são o ponto central do nosso trabalho. Este é o motivo pelo qual a Surplex não investe apenas em tecnologia digital de primeira classe, mas também se concentra no fator humano. Esperamos um alto nível de motivação e de dedicação dos nossos colaboradores. Em contrapartida, oferecemos benefícios apelativos, tais como horários de trabalho flexíveis, hierarquias planas, formações internas e muito mais. A Surplex investe fortemente na criatividade e na experiência das pessoas para conseguir excelentes resultados para os seus clientes!
A equipa experiente é composta por aproximadamente 200 colaboradores de » 16 países europeus. Esta supera, com excelência, todos os desafios do comércio internacional de máquinas. Com um serviço de primeira classe, tentamos inspirar os nossos clientes todos os dias. Gostaríamos de lhe apresentar alguns dos membros da equipa da sede da Surplex.

Pode encontrar mais impressões em » Instagram.

Gestão de projetos
<h6>Gestão de projetos</h6>

Gestor de projetos sénior: Huy Trinh

«Olá! Após anos de experiência profissional na área da hidráulica industrial, descobri a minha paixão pelo comércio global B2B. Uma startup chamada Surplex deu-me a oportunidade de transformar a minha vocação numa carreira. Isto foi no ano de 2000. Entretanto, já geri e tratei de inúmeros projetos internacionais de grande relevância. Tento sempre otimizar tanto os interesses do comprador como os do vendedor. Só fico satisfeito depois de ter vendido todas as máquinas e ter entregado as instalações completamente vazias e limpas.»

Negócios internacionais
<h6>Negócios internacionais</h6>

Diretor: Vincent Arsand

«Olá! Na qualidade de diretor de negócios internacionais, e em colaboração com os nossos experientes gerentes nacionais, asseguro que o comércio de maquinaria para além das fronteiras nacionais seja ainda mais rápido, simples e flexível. Os compradores e vendedores têm acesso direto aos mercados mais interessantes do mundo e beneficiam do melhor serviço do continente. A Surplex já está representada em 16 países europeus. Isto coloca-nos bem à frente da concorrência. E a nossa expansão está imparável!»

Equipas operacionais
<h6>Equipas operacionais</h6>

Chefe de equipa: Tim Krämer

«Olá! Transportar uma máquina pontualmente de A a B pode ser bastante complicado. Por exemplo, se uma instalação industrial tiver de ser dividida por vários contentores para um transporte transoceânico. Felizmente, posso contar com a nossa equipa profissional. Em combinação com a gestão de projetos, os nossos especialistas em logística asseguram sempre processos fluidos, incluindo a desmontagem, o carregamento e o desalfandegamento. A nível mundial e nas condições mais difíceis. Tenho muito orgulho nisto!»

Vendas internas
<h6>Vendas internas</h6>

Assistente de vendas: Anne Wallraff

«Olá! No nosso departamento de vendas internas junta-se muita coisa. Nós asseguramos que as máquinas e os equipamentos são lançados corretamente e o mais rapidamente possível na nossa plataforma de leilões. Neste processo, colaboramos com a gestão de projetos, o vendedor e o departamento de marketing online, entre outros. Nós transformamos os dados digitais em bruto em maquinaria usada, que pode ser vista e comprada em todo o mundo! Em caso de reclamações, procuramos encontrar a melhor solução para todas as partes envolvidas.»

Aquisição
<h6>Aquisição</h6>

Distribuidora de maquinaria: Kristina Voosholz

«Olá! Na Surplex, sirvo de interface com o comércio de maquinaria clássico. Durante vários anos, assumi um cargo de liderança num distribuidor de máquinas de renome. Consequentemente, estou familiarizada com as preocupações da indústria, mas também com o seu potencial. A Surplex.com é o canal de vendas perfeito quando se trata da comercialização de grandes quantidades de periféricos, ferramentas, inventário etc. Para uma liquidação do inventário a curto prazo ou no caso de um encerramento de uma fábrica. Nestas situações, a colaboração com a Surplex vale ouro!»

Serviço de apoio ao cliente
<h6>Serviço de apoio ao cliente</h6>

Chefe de equipa: Gabriela Angelova

«Olá! Para qualquer dúvida ou pedidos antes, durante e após um leilão, pode contar comigo e com a minha equipa de 9 colaboradores. Teremos todo o gosto em colocar as suas necessidades no centro das nossas atenções. Seremos nós a ajudá-lo diretamente ou, então, encontraremos a pessoa mais adequada para lhe prestar ajuda. Não desistimos enquanto não tivermos encontrado a melhor solução para si! A equipa de apoio ao cliente fala 11 idiomas. Comigo, pode comunicar em alemão, inglês, francês, búlgaro e russo.»

Valuplex
<h6>Valuplex</h6>

Chefe de equipa: Christoph Partzsch

«Olá! Enquanto responsável pela nova marca da Surplex, a VALUPLEX, asseguro que os seus ativos sejam avaliados de acordo com o mercado. A equipa da VALUPLEX faz as avaliações de forma diferente do habitual: os nossos peritos são especialistas e não generalistas. Nós determinamos os preços reais do mercado com base em inúmeros leilões online. Além disso, somos mais rápidos do que a concorrência. Isto deve-se ao processo híbrido de aquisição e avaliação. Após a consulta, não o fazemos esperar muito tempo: dentro de 48 horas, receberá uma oferta gratuita!»

Marketing online
<h6>Marketing online</h6>

Chefe de equipa: Dennis Kottmann

«Olá! Enquanto chefe de comunicação, a minha responsabilidade consiste em assegurar que o comprador e o vendedor se encontrem da forma mais simples possível. A nossa equipa usa todas as possibilidades digitais para tornar as nossas ofertas de máquinas visíveis em todo o mundo e, por conseguinte, acessíveis à distância de um clique. Por exemplo, através de marketing em motores de busca, banners publicitários, newsletters e muito mais. A comunicação cria transparência e a transparência cria confiança. Foi assim que tornámos a surplex.com na plataforma de vendas com mais sucesso do setor!»