In het geval van een grensoverschrijdende levering wordt het bedrag van de verschuldigde belasting eerst ingehouden door het op de factuur vermelde depot.
De waarborgsom wordt terugbetaald zodra de klant ons de, voor het bewijs van de belastingvrije levering, noodzakelijke exportdocumenten heeft overgelegd en deze met succes zijn gecontroleerd.
Indien u Surplex opdracht geeft voor het transport, kan de borgsom meestal vervallen. U kunt een transportofferte aanvragen bij de verantwoordelijke logistiek specialist. De contactgegevens vindt u op de factuur.