În cazul livrărilor transfrontaliere, taxa datorată va fi mai întâi reținută sub forma unei garanții indicate pe factură.
Garanția va fi rambursată de îndată ce clientul a depus documentele de export necesare pentru a dovedi livrarea fără taxe către noi și acestea au fost verificate cu succes.
În cazul în care însărcinați Surplex cu transportul, se poate renunța de regulă la garanție. Puteți solicita o ofertă de transport de la procesatorul care răspunde de dvs. Găsiți pe factură datele de contact ale acestuia.