V prípade cezhraničného dodania bude splatná čiastka dane najskôr zadržaná vo forme zálohy uvedenej na faktúre.
Záloha bude vrátená, keď zákazník predloží vývozné dokumenty, ktoré sú potrebné pre overenie dodania oslobodeného od dane a boli nami úspešne skontrolované.
Ak prepravou poveríte Surplex, spravidla nedochádza k zadržaniu zálohy. Ponuku prepravy si môžete vyžiadať od príslušného pracovníka zodpovedného za realizáciu. Kontaktné údaje nájdete na svojej faktúre.