Principiile noastre directoare
Principiile noastre directoare
Principiile noastre directoare descriu organizația Surplex și direcția ei de dezvoltare. Arată valorile importante pentru Surplex și indică direcția de orientare atunci când este vorba despre luarea deciziilor.
Principiile directoare Surplex au fost create prin cooperarea multor colegi, cu ajutorul ideilor și a feedbackurilor oferite de angajați cu funcții diferite, din diverse departamente. Astfel, reflectă cât mai precis compania Surplex și direcția noastră de dezvoltare, oferind o imagine clară despre cine suntem.
10 valori care ne definesc cultura
1.Ofertanții și vânzătorii sunt pe primul loc
Proximitatea față de clienții noștri, procesarea rapidă a cererilor acestora și colaborarea facilă cu aceștia ne ajută să creăm valoare, să câștigăm încredere și să desfășurăm afaceri mai bune.
2.Acționăm cu modestie și respect
Îi tratăm pe clienții (vânzători și ofertanți) și pe colegii noștri așa cum ne-am dori să fim noi înșine tratați și așteptăm de la ei aceeași atitudine. Ne străduim să creăm un loc de muncă divers, în care colegii noștri să se simtă în siguranță și să poată face tot ce le stă în putință.
3.Luăm decizii curajoase
Este bine să ne asumăm riscuri calculate pentru a merge mai departe. Este „OK” dacă facem o greșeală atât timp cât învățăm din ea. Stabilim priorități pentru a ne concentra mai întâi asupra lucrurilor cu cel mai mare impact.
4.Facem ce e corect
Creăm un ecosistem al transparenței, corectitudinii și onestității. În acest fel, cultivăm respectul în rândul colegilor, ofertanților și vânzătorilor noștri.
5.Livrăm rezultate
În industria noastră, viteza este esențială și avem o tendință puternică de a acționa atunci când deciziile pot fi inversate (decizii bidirecționale). Chiar și în fața eșecurilor, ne ridicăm la înălțimea situației și mergem mai departe.
6. Ieșim în evidență
Ne străduim să avem un impact pozitiv asupra planetei noastre și să construim o companie care va rezista testului timpului. În tot ceea ce facem, ne gândim în primul rând la calea resurselor regenerabile.
7.Ne îmbunătățim continuu
Suntem mereu curioși și dorim să ne îmbunătățim compania și pe noi înșine. Suntem deschiși să învățăm unii de la alții, din industrie și de la clienții noștri.
8.Acționăm ca un proprietar
Acționăm în numele întregului grup TBA și nu pentru noi înșine. Ne asumăm responsabilitatea și nu spunem: „Nu este problema mea”. Gestionăm cu responsabilitate resursele care ne sunt încredințate.
9.Dăm dovadă de verticalitate și curaj
Ne provocăm reciproc cu respect. Avem convingeri și folosim fapte și date pentru a îmbogăți dezbaterea. Cu toate acestea, atunci când luăm o decizie, ne implicăm cu toții.
10.Suntem mai buni împreună
Avem succes ca echipă datorită angajaților și mărcilor noastre. Indiferent cât de puternică este tehnologia pe care o dezvoltăm, puterea colegilor noștri este cea mai mare forță pe care o avem.
